Mô tả công việc

  • Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày
  • Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
  • Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
  • Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày
  • Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
  • Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp đại học trở lên. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc là nhân viên kinh doanh có doanh số cao 
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm
  • Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
  • Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
  • Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
  • Có laptop cá nhân để làm việc

Quyền lợi

  • Mức lương: Lương cứng (10M – 15M) + Phụ cấp + Thưởng doanh số (Thu nhập trung bình từ 15M – 20M)
  • Thưởng dự án, thưởng lương tháng 13, lễ tết, sinh nhật,… Voucher mua sắm mỹ phẩm trên sàn TMDT Hebela
  • Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
  • Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
  • 6 tháng/lần xét tăng lương định kỳ và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự;
  • Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi động của Công ty.
  • Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (8h30 – 17h30), nghỉ trưa 1.5 tiếng

Liên hệ

Ứng viên quan tâm, vui lòng ứng tuyển:

  • Gửi CV về email: hr@hebela.net, với Tiêu đề CV-HỌ TÊN ỨNG VIÊN-VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN
  • Hoặc liên hệ hotline: 0977 002 897

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *